Sopimusehdot
Sopimusasiat
Ohessa useimmin tarvittavia sopimusehtoja. Osa tuotekohtaisista sopimusehdoista on tuotteiden sivuilla. Osa ehdoista on PDF-muodossa. Niiden lukemiseen tarvitset ilmaisen Adobe Acrobat Reader -ohjelman. Voit ladata ohjelman Adoben internet-sivuilta:
Lataa Acrobat Reader -ohjelma
Elisan yleiset sopimusehdot kuluttajille (voimassa 1.3.2007 alkaen) Elisan yleiset sopimusehdot kuluttajille (PDF) Elisas allmänna avtalsvillkor för privatkunder (PDF) Elisa’s General Contractual Terms and Conditions for Consumers (PDF)
Elisan yleiset sopimusehdot yrityksille (voimassa 1.4.2006 alkaen) Elisan yleiset sopimusehdot yrityksille (PDF) Elisas allmänna avtalsvillkor för företagskunder (PDF) Elisa’s General Contractual Terms and Conditions for Consumers (PDF)
Elisa Tekstari -erityisehdot Elisa Tekstari -erityisehdot (PDF)
Elisa Paketti -erityisehdot Elisa Paketti -erityisehdot (PDF) Specialvillkor för Elisa Paket (PDF)
Elisa Yhdessä -sopimuksen erityisehdot Elisa Yhdessä -sopimuksen erityisehdot (PDF)
Puhekaistan erityisehdot
Puhekaistan erityisehdot (PDF) Specialvillkor för Elisa Puhekaista-VoIP-tjänsten (PDF) Special terms for the Elisa Puhekaista Service (VoIP Service) (PDF)
Domain-erityisehdot
Fi-domainia koskeva verkkotunnuslaki Eu-domainia koskevat säännöt ja sopimusehdot Se-domainia koskevat säännöt ja sopimusehdot
Se-domainit rekisteröidään Ascio Technologies Inc:n kautta. Ascio on Ruotsin domain-nimiä myöntävän rekisterinpitäjän akkreditoitu myöntäjä (Registrar). Elisa käsittelee henkilökohtaisia tietoja Ruotsin lain 1998:204 sekä rekisteröintisopimuksen "II-stiftelsen" mukaan.
Eu-domain-nimen rekisteröintiin liittyvät rekisteröintipalvelut tarjoaa EURid Accredited Registrar, Ascio Technologies Inc., Danish Branch, Islands Brygge 55, DK-2300 Copenhagen S., CVR No. 25 16 35 32. Ascio Technologies Inc:iin viitataan www-sivuilla eu-domain-nimen myöntäjänä (Registrar).
Elisa Laajakaistapaketin -erityisehdot
Elisa Laajakaistapaketti -sopimus sisältää vähintään 1 M laajakaistaliittymän ja tietokoneen ja/tai erikseen sovittaessa mahdollisia muita laitteita ja lisäpalveluita.
Elisa Laajakaistapaketti -erityisehdot (PDF) Specialvillkor för Elisa Bredbandspaket (PDF)
Asiakasetuohjelmien erityisehdot Elisa Etusopimuksen erityisehdot (PDF) Specialvillkor för Elisa Förmånsavtalet (PDF) Bonusta Elisa Matkapuhelinliittymistä S-Etukortilla erityisehdot (PDF) Bonus för Elisa Mobilanslutningar med S-Förmånskortet specialvillkor (PDF) Bonusta Elisa Laajakaistasta S-Etukortilla erityisehdot (PDF) Bonus för Elisa Bredband med S-Förmånskortet specialvillkor (PDF) Elisa Etuilta -sopimuksen erityisehdot Elisa Oiva Ykkönen -liittymälle (PDF) Elisa Förmånskväll-avtalets specialvillkor för Elisa Oiva Ykkönen-anslutningen (PDF) Elisa Etuilta -sopimuksen erityisehdot (PDF) Specialvillkor för Elisa Förmånskväll-avtalet (PDF) Viestietu-sopimuksen erityisehdot Specialvillkor för Viestietu-avtalet
Euron sunnuntait -palvelun ehdot Villkor för tjänsten 1 euros söndagar
Muita tuotekohtaisia sopimusehtoja Virusturvan ja Roskapostisuodattimen (lisäpalvelut) erityisehdot seuraaviin sähköpostipalveluihin: Elisa SMTP-sähköpostinvälitys, Elisa Yritysposti ja Elisa Kotiposti (PDF) Digitaalisten maksu-tv-palveluiden sopimusehdot (PDF) Elisa Digipaketin erityisehdot (PDF) Kaapeliverkkoon liittymissopimuksen yleiset sopimusehdot (PDF) Sopimusehdot asiakkaan ja Canal Digital Finland Oy:n välillä (PDF)
Henkilötietolain (523/1999) 10 §:n mukainen rekisteriseloste Elisan asiakasrekisteristä:
SelosteVerkkoviestinnästä syntyvien tunnistetietojen käsittely laskutukseen, tekniseen kehittämiseen ja markkinointiin
Tietojen käsittely JulkaisuehdotNäitä erityisehtoja sovelletaan Elisa Oyj:n ja Asiakkaan välisessä sopimussuhteessa, joka koskee Asiakkaan oikeutta käyttää Elisa Oyj:n -verkkopalveluja:
Ehtojen soveltaminen